Yerel Yönetimler Kalite Çalıştayı Düzenlendi
TÜRKİYE’DE BİR İLK TSE BURSA’DA GERÇEKLEŞTİ
Bursa-42 paydaş tarafından organize edilen ‘2016 Yılı Kalite Yılı’ etkinliği kapsamında, “Yerel Yönetimler Kalite Çalıştayı”, Türk Standartları Enstitüsü(TSE) Bursa İl Koordinatörlüğü’nün ev sahipliğinde gerçekleştirildi.
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Nilüfer Belediyesi, Yıldırım Belediyesi, İnegöl Belediyesi, Karacabey Belediyesi, Gürsu Belediyesi, BUSKİ, BURFAŞ, BURBAK, Bursa Kültür A.Ş. ve BESAŞ’IN yönetim temsilcileri ve kalite ekipleri Kalite Çalıştayı’nda hazır bulundu.
Program hakkında açıklama yapan TSE Bursa İl Koordinatörü MithatKaleoğlu, “Ülkemizin kalite altyapısının güçlenmesi için faaliyetlerine devam eden Enstitümüz, faaliyetlerini daha geniş alana yaygınlaştırmak, mevcut faaliyet alanlarının iyileştirilmesini sağlamak, daha verimli hizmet sunmak amacı ile ‘2016 Kalite Yılı’ projesine liderlik yapmakta olup, bu proje kapsamında planlanan ‘Yerel Yönetimler Kalite Çalıştayı’ ile ilgili çalışmalar başlatmış bulunmakta. Kurumumuzun faaliyetlerine de katma değer sağlayacak olduğuna inandığımız ve Türkiye’de ilk defa bu kapsamda yapılacak olan çalıştay ile hep birlikte farkındalık oluşturmayı planlıyoruz” dedi.
TSE Başaraştırmacısı Mustafa Karaman ise, TSE’nin de paydaşı olduğu organizasyon kapsamında gerçekleştirilen ‘Yerel Yönetimler Kalite Çalıştayı’nın Türkiye’de bir ilk olmasının gururunu yaşadıklarına dikkat çekti.
Mustafa Karaman, “Kaliteniz yoksa zenginliğin, bilginin anlamı yoktur.Kurumlar için de bu kural böyledir. Kamu kurum ve kuruluşlar vatandaşlara direkt hizmet götürüyor. Belediyede ve yerel yönetimlerde hizmet kaliteli olursa vatandaş memnun olacak ve yaşam kalitesi yükselecek” diye konuştu.
Programda ayrıca, “TS EN ISO 9001:2015” Kalite Yönetim Sistemi Revizyon Bilgilendirme Eğitimi, TSE Başaraştırmacısı Bahri Necati Karahan tarafından katılımcılara sunuldu.
TSE Başaraştırmacısı Bahri Necati Karahan sunumunda, kalite ile ilgili kavram ve tarifler, kalite yönetim sistemi prensipleri, risk tabanlı proses yaklaşımı, “TS EN ISO 9001” standardının tetkik edilme yolları, tetkik ile ilgili kavram ve tarifler, “TS EN ISO 19011” yönetim sistemleri kalite kılavuzu şartlarının aktarılması, uygulamaya yönelik örneklerin paylaşılması ve pratik çalışmaların yapılması gibi konuları anlattı.
Kamu ve özel kurum ve kuruluşları ile toplumun tüm kesimlerinin kalite konusunda bilgilendirilmesini, bilinçlendirilmesini ve farkındalık oluşturulmasını sağlamak, kalite algısını güçlendirmek ve kalite seviyesini iyileştirmek amacıyla, 42 kurum, kuruluş ve STK tarafından organize edilen “2016 Kalite Yılı” adlı proje kapsamında eğitimlerin yıl boyunca devam edeceği bildirildi.